Dodací podmínky

Zboží je doručováno nejpozději do 2 pracovních dnů. Doručení realizuje kurýrní společnost Geis. V rámci České republiky doručení realizují kurýrní společnosti Geis a Česká pošta. Doručovat můžeme rovněž do Vašeho P. O. Boxu u České pošty, prostřednictvím dobírky na pobočkách či u doručovatelů České pošty a nově také na výdejní místa Geis Point.

Cena za doručení se liší podle váhy zabalené objednávky:

Geis

Česká pošta

Doprava zdarma

Cena za balení zboží:

Jak probíhá doručení prostřednictvím kurýrní služby?

• Kurýrní služba Vás předem vyrozumí na telefonním čísle ve Vaší objednávce o termínu dodání. Bez telefonického spojení dosažitelného přes den nebude Vaše objednávka vyřízena.
• Zboží bude doručeno na Vaši adresu najatým dopravcem nebo kurýrní službou. Takto expedované zboží je doručováno před první vchodové dveře. Řidič zpravidla jezdí bez závozníka, proto není schopen zboží stěhovat po domě či patrech.
• O čase doručení budete informováni pomocí smluveného avíza v SMS nebo na e-mail na údaje uvedené v objednávce v předstihu.
• Objednáváte-li si objednávku na dobírku, musíte celou částku uhradit kurýrovi v okamžiku doručení.
• Kupující má povinnost zboží řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci a učinit zápis o poškození na dodací list. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené, a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura slouží zároveň i jako daňový doklad.
• Kupující je povinen dodané zboží bez odkladu prohlédnout a v případě nekompletnosti zboží nahlásit do  tří pracovních dnů ode dne doručení. Pozdější reklamace nebudou vyřízeny.
• Nebude-li kupující schopen dané zboží převzít ve stanoveném termínu, bude kurýrní služba znovu opakovat pokus o doručení včetně telefonického spojení za účelem sjednání nového termínu.
• Nebude-li opakovaně kupující schopen dané zboží převzít, je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním, tzn. náklady spojené s přepravou.
• Odmítne-li kupující převzít zboží při dodávce, nebo nebude-li k zastižení na kontaktní adrese, bude prodávající požadovat náklady spojené s dodáním zboží.

Jak probíhá doručení prostřednictvím České pošty?

• Zboží je doručováno v souladu s podmínkami České pošty jako balík v jednom ze dvou nabízených režimů:
• Balík Do ruky je služba České pošty garantující doručení přímo do rukou adresáta v rámci běžné pochůzky. Doručování probíhá mezi 8–16 h. V lokalitách s rozšířenou dobou doručování do večerních hodin (tzv. Odpolední doručování) jsou zásilky doručovány mezi 15–19 h, v Praze mezi 15–20 h. Před doručováním balíku v lokalitách s Odpoledním doručováním je adresát telefonicky kontaktován doručovatelem, který mu upřesní čas příjezdu se zásilkou. Chcete-li, aby Vaše zásilka byla doručována opravdu v odpoledních hodinách, požádejte o Doručování balíku odpolední pochůzkou prostřednictvím internetového formuláře, nejdříve však na základě obdržení avíza o podání zásilky.
• V případě, že i přes veškerou snahu o doručení balíku byl pokus o doručení neúspěšný, je zásilka uložena na nejbližší ukládací poště. O uložení zásilky je adresát informován papírovým oznámením, v případě předaných kontaktních údajů na adresáta i prostřednictvím SMS anebo e-mailu.
• Balík na poštu je služba České pošty, která zajistí doručení Vaší zásilky na vámi zvolenou poštu v České republice.
• Informace o tom, že Vaše zásilka byla převzata do přepravy Českou poštou, je zasílána avízem (SMS/e-mail). Česká pošta garantuje, že zásilka bude připravena k vyzvednutí na Vámi vybrané poště již ve 12.00 nebo v 15.00 hodin po dni podání. O tom, že zásilka je připravena k vyzvednutí, budete informováni elektronicky. Papírovou výzvu již ve schránce nenajdete.
• Zásilku si vyzvednete tak, že se na přepážce České pošty jednoduše prokážete dokladem totožnosti a sdělíte přepážkové pracovnici buď číslo balíkové zásilky, které jste obdrželi v SMS nebo e-mailu, nebo sdělíte svoje mobilní telefonní spojení nebo e-mailovou adresu (resp. spojení, na které Vám byla zásilka avizována), aby si Česká pošta byla jista, že zásilka opravdu patří Vám.
• V případě odběru na dobírku je nutné na přepážce nebo poštovnímu doručovateli České pošty uhradit hodnotu zásilky.
• Kupující má povinnost zboží řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit České poště a učinit zápis o poškození na dodací list. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené, a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura slouží zároveň i jako daňový doklad.
• Kupující je povinen dodané zboží bez odkladu prohlédnout a v případě nekompletnosti zboží nahlásit do tří pracovních dnů ode dne doručení. Pozdější reklamace nebudou vyřízeny.